Agent Polyvalent - Commerce International & Web Marketing H/F - Auto Bessah Export
- CDI
- Auto Bessah Export
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité spécialisée dans la vente et l'exportation de véhicules, nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Le poste combine relation clientèle, commerce international, gestion administrative, logistique et web marketing.
Missions principales
Accueil et suivi des clients.
Traitement des demandes par téléphone, e-mail, WhatsApp et réseaux sociaux.
Suivi des prospects, commandes et dossiers clients.
Préparation et suivi des documents administratifs liés à la vente et à l'exportation des véhicules.
Échanges avec nos fournisseurs et partenaires en France et à l'étranger.
Coordination des enlèvements et livraisons avec nos transporteurs européens.
Communication régulière avec nos partenaires et transporteurs roumanophones.
Mise en ligne et actualisation des véhicules disponibles sur nos différents supports.
Création de contenus et animation des réseaux sociaux.
Participation aux actions de web marketing et de communication digitale.
Participation au développement commercial de l'entreprise.
Profil recherché
Nous recherchons une personne polyvalente, organisée, autonome, réactive et disposant d'un bon relationnel commercial.
Une bonne maîtrise des outils informatiques, d'Internet et des réseaux sociaux est nécessaire.
Une formation ou une expérience en commerce international, import-export, marketing digital ou communication est appréciée.
Une connaissance du secteur automobile constitue un plus.
Compétences linguistiques
Français : très bonne maîtrise orale et écrite nécessaire pour la gestion administrative et commerciale.
Anglais : bonne maîtrise pour les échanges avec nos différents partenaires internationaux.
Arabe et kabyle : maîtrise recherchée dans le cadre des échanges avec une partie de notre clientèle.
Roumain : maîtrise recherchée pour assurer les échanges et la coordination avec nos transporteurs et partenaires logistiques roumanophones.
Le recrutement est ouvert à toute personne disposant des compétences et aptitudes nécessaires à l'exercice des missions du poste.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Analyser des réglementations douanières,Assurer la communication avec les clients et les partenaires,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Assurer la veille concurrentielle internationale,Assurer le respect des normes sanitaires,Assurer un service après-vente,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Développer et fidéliser la relation client,Développer et gérer les relations internationales,Développer un portefeuille clients et prospects,Documenter des procédures d'import-export,Etablir un contrat de vente,Faciliter la communication entre parties prenantes,Garantir des transactions commerciales internationales,Gérer les relations avec les clients internationaux,Informer les clients sur le statut des envois,Intégrer des technologies pour la traçabilité,Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier les tarifs avec les transporteurs,Organiser des flux de marchandises à l'international,Organiser la chaîne de transport national et international,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB),Réaliser des opérations comptables,Respecter les réglementations nationales et internationales de transport,Suivre les évolutions réglementaires internationales,Suivre l'évolution des normes comptables internationales
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Analyser des réglementations douanières,Assurer la communication avec les clients et les partenaires,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Assurer la veille concurrentielle internationale,Assurer le respect des normes sanitaires,Assurer un service après-vente,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Développer et fidéliser la relation client,Développer et gérer les relations internationales,Développer un portefeuille clients et prospects,Documenter des procédures d'import-export,Etablir un contrat de vente,Faciliter la communication entre parties prenantes,Garantir des transactions commerciales internationales,Gérer les relations avec les clients internationaux,Informer les clients sur le statut des envois,Intégrer des technologies pour la traçabilité,Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier les tarifs avec les transporteurs,Organiser des flux de marchandises à l'international,Organiser la chaîne de transport national et international,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB),Réaliser des opérations comptables,Respecter les réglementations nationales et internationales de transport,Suivre les évolutions réglementaires internationales,Suivre l'évolution des normes comptables internationales
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- DEB
- SGBD
- Relations commerciales
- Anglais
- Conseils clientèle
- Normes comptables
- Accompagnement du client
- Réseaux sociaux
- Roumain
- Relation client
- SAV
- Facturation
- Webmarketing
- Arabe
- Français
- Fidélisation des clients
- Réactivité
- Communication digitale
- Marketing digital