Les missions du poste


Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Île-de-France est l'une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel qui regroupe et représente l'ensemble des caisses locales des départements de l'Essonne, des Hauts-de-Seine, de Paris, de Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne, de Seine-et-Marne, du Val-d'Oise et des Yvelines. Nous en quelques chiffres clés :1 745 salariés engagés au service de ses clients,+ 826 877 clients qui nous positionnent comme l'un des acteurs majeurs de la région,574 430 sociétaires et copropriétaires de leur banque,180 points de vente de proximité,95% des décisions de financement prises au niveau des Caisses locales, permettant une prise en charge rapide et personnaliséeNous sommes un groupe bancaire coopératif et mutualiste, fondé sur la proximité, la responsabilité et l'engagement sociétal. Première banque française à devenir entreprise à mission, le groupe place l'humain au coeur de son développement.Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Drancy, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) patrimonial(e).Vos missionsPiloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canalConseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vieFidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptésCo-construire avec l'appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clientsVous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres commerciaux.Ce que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de jours de RTTd'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semained'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousVotre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente de solutions bancaires ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les autres collaborateurs.Vous savez?:Gérer un portefeuille clients à potentiel patrimonial et le développer dans une logique de partenariatEntretenir une relation de proximité et mettre à disposition votre expertise de spécialiste de l'investissement à leur serviceDétecter et analyser les risques liés aux enjeux et marché du clientS'investir dans la dynamique d'une équipe et contribuer au développement des compétences de l'équipeVous êtes : Sociable car vous avez un véritable sens de la relation : échanger avec les clients et évoluer en équipeAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition pour les aider à concrétiser leurs projetsCurieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseilRigoureux(se) car vous maîtrisez les risques et gérez les intérêts financiers, juridiques et fiscaux de vos clientsVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Compétences requises

  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
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